Enviaments i plaços d'entrega

Enviaments

Península

Fins a 49,95 €: 2,99 €

A partir de 49,95 €: enviament gratuït.

Envío 24 horas: 4,99 €

Illes Balears

Fins a 70 €: 6,99 €

A partir de 70 €: enviament gratuït.

Plaços d'entrega

Els enviaments es realitzaran a través de l'empresa de transport GLS. La comanda serà entregada en un termini màxim de 72 hores en dies laborables des de que surti del magazem de Via Lúdica. Si s'ha rebut la confirmació del pagament abans de les 16 hores, la comanda sortirà el mateix dia, sino sortirà el següent dia laborable. En condicions normals la comanda serà entregada en un termini de 24-48 hores. En el cas de Balears, les comandes a les illes majors s'entregaran en un termini de 24-48 hores i a les illes menors en un termini de 48-72 hores. Les comandes amb enviament 24 hores s'entregara el proper dia laborable sempre que s'hagi rebut el pagament abans de les 16 hores.

En cas de demora en les entregues, Via Lúdica informarà els seus clients tan aviat com tingui coneixement.

Cada entrega es considera efectuada a partir del moment en el que l'empresa de transport posa el producte a disposició del client, que es materialitza a través del sistema de control utilitzat per la companyia de transport.

En el cas de demores en l'entrega de les comandes imputables a Via Lúdica, el client podrà anul·lar la comanda d'acord al procediment descrit en l'apartat "Devolució". No es consideraran demores en l'entrega aquells casos en els que la comanda s'hagi pogut entregar al client per part de la companyia de transport dins del plaç acordat, però no s'hagi pogut entregar per causes atribuibles al client.

Una vegada la comanda surti del nostre magatzem, s'enviarà un e-mail al client notificant que la seva comanda ha estat acceptada i està essent enviada.

Per motius de seguretat, Via Lúdica no enviarà cap comanda a apartats de correus ni bases militars, ni acceptarà cap comanda quan no sigui possible identificar el destinatari de la comanda ni la seva direcció.